迅游加速器退款服務(wù)
一、退款范圍：
通過(guò)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的迅游加速器（PC端）VIP/SVIP 服務(wù)的用戶。
二、退款規(guī)則：
迅游加速器是由四川迅游網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司開(kāi)發(fā)，具有相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一款網(wǎng)絡(luò)軟件，本軟件采用付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的方式，為游戲娛樂(lè)提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化加速服務(wù)。軟件服務(wù)充值后即可開(kāi)始使用，不屬于七天無(wú)理由退貨范疇。如需退款，每筆訂單將扣除退款手續(xù)費(fèi)：SVIP為5元，VIP為3元。
對(duì)于以下情況，可免手續(xù)費(fèi)退款：
1、已支持游戲下線
迅游所支持加速的游戲，由于各種原因被取消加速支持后，針對(duì)加速該款游戲的用戶，從取消之日起前10日內(nèi)，有正常加速該游戲的記錄，可提供免手續(xù)費(fèi)退款。
2、自動(dòng)續(xù)費(fèi)忘記取消
自動(dòng)續(xù)費(fèi)是由用戶自行確認(rèn)簽約后才會(huì)開(kāi)通，并且如不需要可以隨時(shí)取消。對(duì)于忘記扣費(fèi)日而未提前取消的情況，單賬號(hào)可免手續(xù)費(fèi)提供 1 次當(dāng)月自動(dòng)續(xù)費(fèi)退款服務(wù)。請(qǐng)?jiān)诶m(xù)費(fèi)扣費(fèi)后三日內(nèi)聯(lián)系在線客服，且續(xù)費(fèi)扣費(fèi)后無(wú)使用記錄可免手續(xù)費(fèi)退款。已到期的自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)不支持退款！
3、不好用，免費(fèi)退（不支持網(wǎng)吧小額支付）
通過(guò)迅游官網(wǎng)或迅游客戶端（需使用迅游賬號(hào)登錄及迅游收款的版本），僅限使用微信/支付寶掃碼購(gòu)買(mǎi)的迅游時(shí)長(zhǎng)類(lèi)套餐，
如對(duì)加速功能有任何不滿意，在支付成功服務(wù)開(kāi)通后的 3 小時(shí)內(nèi)，可申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)退款（一個(gè)自然月內(nèi)不超過(guò)2筆訂單）。
退款入口：“個(gè)人中心”-“充值記錄”。
三、不可退款范圍：
1. 獨(dú)享IP服務(wù)由于要分配專(zhuān)用資源，購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通后，該款產(chǎn)品不可退款、不可轉(zhuǎn)換類(lèi)型。
2. 違反用戶協(xié)議導(dǎo)致賬號(hào)封停，不支持退款。
3. 賬號(hào)注銷(xiāo)完成后，不支持退款。
4. 網(wǎng)吧/電商店的包月以下短時(shí)長(zhǎng)服務(wù)，不支持退款。
5. 活動(dòng)卡、激活碼、口令等各種形式贈(zèng)送/兌換的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，不支持退款。
6. 參與促銷(xiāo)活動(dòng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，如若本通用退款規(guī)則與活動(dòng)規(guī)則沖突，以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
四、退款核算：
1. 附加贈(zèng)送服務(wù)（如：網(wǎng)吧特權(quán)、手游加速）等，如出現(xiàn)變更，不作為迅游退款依據(jù)。
2. 參與促銷(xiāo)活動(dòng)所獲贈(zèng)獎(jiǎng)品，如為迅游時(shí)長(zhǎng)則直接扣除，其它獎(jiǎng)品將按活動(dòng)頁(yè)面公示價(jià)值等額扣除。
3. 包季、包年購(gòu)買(mǎi)時(shí)享受的折扣或優(yōu)惠，由于并未完成包季包年使用，因此退款將按包月標(biāo)準(zhǔn)核算。
4. 對(duì)于已使用的天數(shù)，如滿足包季或包半年，可以按優(yōu)惠核算，剩余的將按包月標(biāo)準(zhǔn)核算。
5. 退款金額核算為：訂單支付金額-已使用時(shí)長(zhǎng)金額-禮品/獎(jiǎng)品金額-手續(xù)費(fèi)。
五、退款周期：
退款過(guò)程由于受支付平臺(tái)或銀行的不可控因素，正常情況下，將在3-10個(gè)工作日內(nèi)完成到賬。
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